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資料探勘服務 / 決策支援系統訂做步驟

1) 可行性分析

客戶透過電話和電郵提供有關要解決的決策問題。我們會用電郵或電話了解問題及初步分析可行性。提供客戶工程的製作所需費用和時間的初步報價。如果客戶回覆接受這初步報價,EverySoft.hk 便會到訪了解問題以做更深入的可行性分析。

 

2) 到訪客戶

具體地幫助客戶了解決策支援系統的作用,做全面的可行性分析及介紹公司資料的收集及整理方法,以達致高準確度的系統。

 

3) 確定可行

客戶需要提供數據給 EverySoft.hk 以做決策支援系統的『實際經驗』。我們會分析數據的各樣特性包括代表性及關聯性,初步回覆客戶系統的準確度。這步驟有可能重複數次。以提高系統的精準度。

 

2) 提交協議書及報價單 (Quotation)

報價單會列明系統的準確度,功能要求,所需要的時間和費用。協議書會列出雙方最基本的權利和義務。

 

4) 系統設計書 (User Specification)

客戶同意報價單及協議書後,EverySoft.hk 會電郵系統設計書 (User Specification)給客戶,當中詳述系統的功能及部份主要Windows介面,讓客戶能夠更加了解整個系統。客戶可評論當中的功能是否合用。

 

6) 上門安裝及培訓

客戶確認系統設計書後,EverySoft.hk 會開發系統。系統完成後 EverySoft.hk 會上門安裝或電郵給客戶及教授客戶使用軟件。

 

7) 測試軟件及說明書編寫

客戶在系統安裝及培訓後可以開始測試,如發現問題,可在 "系統修改要求通知書" 寫下發現的問題電郵給我們,我們會修改有問題的程式直至符合系統設計書的要求。在這期間,EverySoft.hk 會為客戶編寫詳細說明書。

 

8) 系統完成

當測試時期過後,我們會提供說明書及軟件光碟,客戶到現在才需要支付費用,不滿意,不收錢

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